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Descubra Em Qual Das 4 Fases Da Transformação Digital Está Sua Empresa Contábil

Descubra em qual das 4 fases da transformação digital está sua empresa contábil

Será que sua empresa contábil está engatinhando na tecnologia ou já atingiu maturidade neste assunto? Sem tecnologias intensivas os empresários contábeis estão perdendo clientes, deixando de otimizar tempo, lucro, equipe. 

Descubra agora em qual fase tecnológica está o seu negócio. São 4 fases que vamos trabalhar, baseado numa pesquisa realizada pela Quickbooks com contadores de todo o Brasil. São 4 fases:

  1.  Ainda não entendi com clareza como a tecnologia pode melhorar o meu negócio;
  2. Já entendi que devo aportar tecnologia no meu negócio, mas não estou conseguindo sair do lugar;
  3. Comecei a transformar meu negócio com tecnologia e agora preciso acelerar;
  4. Meu negócio já cresce aceleradamente com a tecnologia;

Quase metade dos profissionais contábeis que responderam à enquete (49%) disseram que sabem que é necessário investir em tecnologia, entretanto não sabem como fazer. Outros 33% responderam que começaram a investir em tecnologia.

Apenas 10% declarou que já considera a empresa avançada com as adaptações tecnológicas e 8% dos entrevistados optou pela resposta: “ainda não entendi com clareza como a tecnologia pode melhorar meu negócio”. Veja agora em qual fase está sua empresa de contabilidade.

1- “Ainda não entendi com clareza como a tecnologia pode melhorar meu negócio”

Você já conheceu gente que morre de medo de novidade? Pois bem. Com a tecnologia, todo dia é dia de inovação. E tem empresário contábil que gosta de enfiar a cabeça num buraco para poder fingir que não está vendo a evolução tecnológica.

Nem é possível dizer que são contadores que estão na zona de conforto, pois o que eles costumam mais sentir é desconforto. Uma sensação ruim de insatisfação com o negócio, da baixa conquista de clientes, da dificuldade de lucrar. Muito disso é resultado desse comportamento de fugir da tecnologia. 

Não tem como continuar com esse comportamento, pois é isso que está levando várias empresas do setor de contabilidade ao fracasso. Tecnologia tem de ser pilar estratégico do seu negócio. 

É com a inteligência artificial que trabalhos manuais repetitivos, e demorados, estão deixando de existir nas empresas contábeis. 

O primeiro passo é investir num software de gestão de processos

O primeiro passo é investir num software de gestão de processos. Com os processos internos da sua empresa no lugar, o ganho vai ser tanto para o seu negócio quanto para os seus clientes. O seu atendimento vai melhorar e muito. Você vai poder ofertar essa organização ao empresário. Ganhar por isso.

2- “Já entendi que devo aportar tecnologia no meu negócio, mas não estou conseguindo sair do lugar”

O que vou te dizer pode deixar sua cabeça em chamas. Mudar completamente a forma de você implantar tecnologia na sua empresa: a mudança de tecnologia não começa nas ferramentas. Ela começa na sua mentalidade. 

Você, como empresário contábil, precisa transformar a sua mentalidade. Precisa desenvolver uma mentalidade de desafiar o processo.

Uma mentalidade de desafiar o processo é ser um eterno questionador: “Por que eu faço as coisas desse jeito? Não existe um jeito mais fácil, mais automatizado? Será que não tem uma ferramenta que possa resolver isso?”. 

A inovação é padrão de diferenciação. Quem inova primeiro, está na frente. Essa alteração nos pensamentos é que vai lhe dar coragem para colocar em prática. Tenha curiosidade. Não se contente, seja fuçador. Corra atrás das novidades, não corra delas. 

Saiba que ser empresário contábil é totalmente diferente do que ser um contador. Contador é um profissional regulamentado, habilitado, que cuida da evolução do patrimônio das empresas. Isso é um contador. E muitas empresas acabam não evoluindo por conta disso. Porque muitos contadores não estão se envolvendo com o processo. 

Evite esses dois erros 

Vários contadores acham que a equipe é quem tem de fazer mudanças sozinha. Esse é um dos erros ter atenção para não cometer. Todas as melhorias, ajustes que fizer na empresa tem de ser top – down, de cima para baixo. Ou seja, começar do líder da empresa contábil. Por isso é preciso sempre ter a mente de empreendedor e não apenas contador. 

Quer ver um outro problema comum que atrapalha a evolução tecnológica? O contador que quer promover uma revolução de tecnologia junto aos clientes e quer aplicar a mudança em todos de uma vez. Já adianto: Não vai dar certo.

Seu projeto não pode ser de implantar em todos os clientes ao mesmo tempo. O objetivo é implantar em um cliente. Deu certo a aplicação? Temos um case de sucesso? Ele será espelho para os outros. Nestas horas o dever de casa conta muito. O primeiro cliente pode ser sua própria empresa.

Você pode implantar, por exemplo, a terceirização do financeiro — também chamada de Business Processing Outsourcing, o BPO Financeiro — dentro da sua empresa e depois de entender a dinâmica e ter sucesso interno, oferecer aos clientes e aumentar seu ticket médio.

Com essa conquista, você pode mostrar os resultados para outros clientes, que também vão querer aquela solução. No caso do Quickbooks, os clientes têm os números e dados do seu negócio na palma da mão, com aplicativo para celular. Conseguem ver como está a evolução das receitas e das despesas de maneira simples e confiável.

Quebre o tabu de que tecnologia é perfeita!

Muitos contadores, ao escolherem um sistema, querem fazer disso uma relação monogâmica e estável: “Ah, meu marido eterno! Minha esposa pra sempre!… Agora é até que a morte nos separe”. 

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É um erro pensar: “Primeiro eu vou largar o sistema A e depois vou assumir o B”. Não existe sistema completo, que se aplique a todos os clientes. Não existe tecnologia perfeita. Esse equívoco também é bem comum no mercado contábil. O contador tem de ser multiplataforma. 

E é aproveitando esse gancho que vamos debater uma fase acima, de quem já está experimentando a tecnologia na empresa contábil e quer escalonar seus negócios a partir disso.

3- “Comecei a transformar meu negócio com tecnologia e agora preciso acelerar”

Se você já tem a tecnologia como pilar estratégico de seu negócio contábil, expandir vai depender de dois fatores: aplicar 4 M e o ciclo PDCA. Conhece? Fazer o 4 M é ter processos 1. modelados; 2. medidos; 3. monitorados e 4. melhorados. Já o PDCA é uma sigla em inglês que significa, respectivamente: planejar (plan), fazer (do), checar (check) e agir (act).

Aqui entra a sua capacidade de gestão, capacidade de multiplicar lideranças, de delegar. É capacitar ao outro para ele fazer no mínimo igual a você e, num cenário ideal, melhor que você.

Volto na tecla. Não adianta só ordenar: “Faça isso!”. As pessoas têm a necessidade de entender o motivo do que estão fazendo. Elas querem entender o porquê.

Sempre terá na sua equipe aquele funcionário que tem birra com a tecnologia. Que prefere continuar fazendo como sempre fez. Muitos até sentem-se ameaçados pela evolução. Mas, no fim das contas, sua equipe é formada por pessoas que estão lutando pelo seu sonho.

Um dos seus trabalhos como gestor é fazer as pessoas crescerem. Porque quando elas crescem, fazem sua empresa crescer também. 

A função manual de importar e digitar nota, por exemplo, está acabando. Vai otimizar esses procedimentos com tecnologia? Explique ao seu time que o propósito é reduzir o tempo gasto com essa atividade, que é um serviço básico ao cliente, para aproveitar os funcionários como analistas e consultores do negócio. Uma transformação vantajosa para todos.

Logo, além de trazer a equipe para o seu lado nesta evolução tecnológica, escalar é aplicar métricas no time. É saber quantos clientes sua empresa conseguiu implantar X procedimentos de tecnologia, quantas não estão usando, qual tem sido o resultado disso. 

4- “Meu negócio já cresce aceleradamente com a tecnologia”

Se é assim que você categoriza o estágio da sua empresa contábil, já tem uma vantagem competitiva estratégica. Daqui para frente é só capacidade de se adaptar aos novos cenários. O que vem pela frente? O que já dá para rascunhar é que as atividades de conformidade já estão sendo automatizadas. 

Quando se olha o Reino Unido e os Estados Unidos, apuração de impostos e folha de pagamento são serviços que tem o preço muito baixo. Muitas vezes é o próprio estado quem faz isso.

A realidade no Brasil é de uma concorrência de preços muito severa. Os valores de serviços contábeis estão caindo. Isso vai continuar. Não tem como evitar. São cada vez mais empresários competindo por esse mercado. 

É neste contexto que vem a segunda revolução da contabilidade. Contadores que deixam de cuidar só da burocracia e passam a cuidar da gestão das empresas, do sucesso das empresas. Um contador que ajuda na gestão financeira, ajuda no planejamento estratégico, também auxilia na definição de processos, na implantação de tecnologia. É a revolução consultiva que está acontecendo no Brasil e que está cada vez mais acelerada.

A segunda revolução

A revolução digital que estamos vivendo apoia a revolução consultiva. Em novembro de 2019, estive nos Estados Unidos e participei do Quickbooks Conect. O evento reuniu mais de 9 mil pessoas e centenas de empresas ali representadas. E esse é o futuro das empresas tecnológicas. Estarem conectadas umas com as outras.

As empresas que querem desenvolver um software que faz tudo — “Ah, meu software controla de A a Z. Ele faz o Contas a Receber, faz contabilidade, ele faz folha de pagamento, ele controla o estoque” — não atendem bem a ninguém.

O que se vê lá fora, não é um sistema que vai verticalizar. É um sistema aberto e que se conecta com outros sistemas. Cada um resolvendo o problema da melhor maneira possível. A melhor maneira de fazer impostos, da forma mais barata e automatizado, a melhor forma de fazer folha de pagamento, a melhor forma de fazer controle financeiro, tudo interligado. 

É esse o conceito que o Quickbooks está trazendo para o Brasil. É criar soluções para os empresários com o menor custo e maior impacto.

Em qualquer uma das fases da transformação digital que a sua empresa se encontre, é necessário seguir um planejamento e antecipar mudanças. Quem se adapta mais rápido, sai na frente.

Um dos segredos para acompanhar a evolução digital da melhor maneira possível é estar com olhos abertos para as novidades, porém ter o discernimento de descartar ferramentas que não foram tão úteis.

Para continuar acompanhando a evolução da contabilidade e das novas tecnologias aplicadas nos siga nas redes sociais.

QUERO OBTER SUCESSO EM MINHA EMPRESA CONTÁBIL

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